Adatkezelési tájékoztató
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy az Arivo weboldala milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, valamint milyen jogok illetik meg a látogatókat.
2. Mi minősül személyes adatnak?
Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Ilyen lehet például a név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím vagy az érintett által küldött üzenet tartalma.
3. Az adatkezelés céljai, kezelt adatok és jogalapok
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Weboldal biztonságos működtetése | IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, látogatás időpontja | Az Adatkezelő jogos érdeke | Legfeljebb 6–12 hónap |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Hozzájárulás, illetve szerződés előkészítése | Az ügy lezárásáig, illetve legfeljebb 12 hónapig |
| Konzultáció vagy ajánlatkérés | Név, e-mail cím, telefonszám, vállalkozás neve, projekt részletei | Szerződés előkészítése | Az ajánlat érvényességéig, illetve legfeljebb 12 hónapig |
| Számlázás és szerződés teljesítése | Név, cégnév, cím, adószám, számlázási adatok | Jogi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése | A jogszabályban előírt ideig |
| Hírlevél küldése, amennyiben elérhető | E-mail cím, név | Önkéntes hozzájárulás | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Statisztika és marketingmérés | Cookie-azonosítók, látogatási adatok, eszköz- és böngészőinformációk | Hozzájárulás | A cookie élettartamáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
4. Kapcsolatfelvétel és konzultáció
A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi, konzultációs vagy ajánlatkérő űrlap kitöltése során az Arivo az érintett által megadott adatokat kezeli annak érdekében, hogy válaszolni tudjon a megkeresésre, időpontot egyeztessen, ajánlatot készítsen vagy előkészítse a szolgáltatás teljesítését.
Az adatszolgáltatás önkéntes, azonban bizonyos adatok megadása szükséges lehet ahhoz, hogy az Arivo válaszolni tudjon a megkeresésre.
5. Sütik / cookie-k
A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzés és marketingmérés céljából.
- Szükséges sütik: a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
- Statisztikai sütik: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt.
- Marketing sütik: hirdetések mérésére és célzására szolgálhatnak.
Nem szükséges sütik kizárólag a látogató hozzájárulása alapján használhatók. A látogató a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-beállítások módosításával.
Amennyiben az oldalon Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel vagy más mérőkód működik, azt a cookie-sávban és ebben a tájékoztatóban is egyértelműen jelezni kell.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az Arivo a személyes adatokat nem értékesíti harmadik fél részére. Bizonyos szolgáltatások működtetéséhez azonban adatfeldolgozók közreműködését veheti igénybe.
- tárhelyszolgáltató,
- domain- és e-mail szolgáltató,
- weboldal-karbantartási szolgáltató,
- analitikai vagy marketing szolgáltató, például Google vagy Meta, amennyiben használatban van,
- számlázóprogram vagy könyvelési szolgáltató, amennyiben szerződéses kapcsolat jön létre.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Arivo utasításai szerint, a vonatkozó adatvédelmi szabályok betartásával kezelhetik.
7. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról,
- kérni adatainak helyesbítését,
- kérni adatainak törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- kérni az adatok hordozhatóságát,
- visszavonni a hozzájárulását.
A kérelmek az info@arivo.hu e-mail címen nyújthatók be.
8. Adatbiztonság
Az Arivo megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védve legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szemben.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal:
https://www.naih.hu
10. A tájékoztató módosítása
Az Arivo fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026.06.15.